Conditions générales de vente (CGV)

1. Introduction

1.1 Les présentes conditions générales s’appliquent à l’utilisation de notre site web et à l’achat de produits proposés via celui-ci.

1.2 Définitions et explications : voir la section 26.

2. Consentement

2.1 Vous déclarez et garantissez que :

(a) vous avez au moins 18 ans et êtes capable juridiquement ;

(b) vous êtes autorisé(e) à conclure un contrat légal avec nous ;

(c) aucune loi ne vous empêche de conclure un tel contrat.

2.2 En utilisant le site ou en achetant des produits, vous acceptez ces conditions. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas utiliser le site ni acheter de produits.

3. Usage personnel

Vous vous engagez à utiliser le site uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

4. Prix

4.1 Les prix sur le site incluent les frais de livraison mais excluent les taxes, droits d’importation ou autres charges.

4.2 L’acheteur est responsable de toute taxe douanière et fiscale à l’importation des produits.

4.3 Erreurs de prix : en cas d’erreur de prix, nous vous informerons et vous pourrez confirmer ou annuler votre commande au prix correct.

5. Commandes

5.1 Les commandes sont soumises à disponibilité. Si un article est indisponible, nous vous en informerons et rembourserons le montant payé.

5.2 Un contrat n’est conclu que lorsque nous envoyons une confirmation de commande.

6. Paiement

6.1 Les paiements peuvent être effectués via les méthodes disponibles sur notre site.

6.2 Tous les paiements doivent être effectués avec vos propres moyens.

6.3 Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation non autorisée de vos informations de paiement par des tiers.

7. Livraison

7.1 Nous nous efforçons de livrer les produits à l’adresse indiquée.

7.2 Le délai de livraison estimé est indiqué lors du paiement.

7.3 Nous ne sommes pas responsables des retards hors de notre contrôle, tels que les formalités douanières.

7.4 Tous les risques liés aux produits sont transférés à l’acheteur à la livraison.

8. Annulation ou modification de commande

8.1 Les commandes ne peuvent être annulées ni modifiées car elles sont traitées quotidiennement pour un envoi rapide.

8.2 Après expédition, veuillez utiliser notre politique de retour.

8.3 En cas de refus de la commande, 70 % du montant d’achat sera remboursé.

9. Produits défectueux

9.1 Les produits reçus peuvent différer des images sur le site.

9.2 Pour les produits défectueux, retournez-les conformément à la section 10.

10. Retours et remboursements

10.1 Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande, vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours suivant la réception.

10.2 Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si les produits sont défectueux.

10.3 Les remboursements sont effectués après réception et inspection des produits retournés dans leur état d’origine.

11. Bons et réductions

11.1 Les bons ou codes de réduction peuvent être appliqués lors du paiement.

11.2 Un seul bon peut être utilisé par commande.

11.3 En cas de retour, la valeur du bon ne sera pas remboursée.

12. Utilisation du site

12.1 Vous ne devez pas utiliser le site pour :

(a) causer des dommages ou des perturbations ;

(b) diffuser des virus, logiciels malveillants ou nuisibles ;

(c) collecter ou copier des données illégalement.

12.2 Toute violation peut entraîner des actions juridiques, y compris l’exclusion du site.

13. Liens vers d’autres sites

13.1 Les liens vers d’autres sites sont fournis à titre informatif uniquement.

13.2 Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des ressources d’autres sites.

13.3 Vous pouvez créer un lien vers notre page d’accueil à condition que cela soit légal et ne porte pas atteinte à notre réputation.

13.4 Aucun lien ne doit suggérer notre approbation sans consentement explicite.

14. Propriété intellectuelle

14.1 Le code, la structure et l’organisation du site sont protégés par le droit de propriété intellectuelle.

14.2 Tout le contenu est notre propriété ou sous licence et protégé par la loi.

14.3 Vous pouvez utiliser le contenu uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

14.4 Vous devez nous informer de toute violation de nos droits.

15. Confidentialité

15.1 Notre politique de confidentialité fait partie intégrante de ces conditions.

15.2 Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences et optimiser le site.

15.3 Vos données personnelles sont protégées conformément à la loi.

16. Virus

16.1 Nous ne garantissons pas que le site est exempt de virus ou d’erreurs.

16.2 Vous êtes responsable de l’utilisation d’un logiciel de sécurité.

16.3 Vous ne devez pas introduire de programmes nuisibles sur le site.

16.4 Toute violation peut entraîner des actions juridiques.

17. Responsabilité

17.1 Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages causés par :

(a) l’utilisation du site ou du contenu tiers ;

(b) des produits défectueux ou indisponibles ;

(c) des retards hors de notre contrôle.

17.2 Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, y compris la perte de profits.

17.3 Notre responsabilité maximale est limitée au montant le plus élevé de 1 000 USD ou cinq fois le prix du produit concerné.

18. Indemnisation

18.1 Vous vous engagez à nous indemniser pour toute réclamation, perte ou dommage résultant de votre violation des présentes conditions.

18.2 Nous nous réservons le droit de récupérer les coûts engagés.

19. Force majeure

19.1 En cas de force majeure dépassant une semaine, nous pouvons résilier le contrat sans responsabilité.

19.2 Exemples : catastrophes naturelles, grèves, troubles politiques ou pannes techniques.

20. Modifications

20.1 Nous pouvons modifier ces conditions périodiquement ; les modifications importantes seront annoncées à l’avance.

20.2 L’utilisation du site ou l’achat après modification constitue acceptation.

21. Violations

21.1 En cas de violation, nous pouvons :

(a) émettre des avertissements ;

(b) bloquer temporairement ou définitivement l’accès ;

(c) entreprendre des actions légales.

21.2 Il est interdit de tenter de contourner un blocage.

22. Résiliation et suspension

22.1 Vous pouvez cesser d’utiliser le site à tout moment.

22.2 Nous nous réservons le droit de restreindre ou de résilier l’accès pour toute raison, sans préavis.

22.3 Aucun droit à compensation n’existe en cas de résiliation.

23. Conséquences de la résiliation

23.1 La résiliation met fin à nos obligations de service client.

23.2 Les droits acquis avant la résiliation restent valables.

24. Dispositions générales

24.1 Vous ne pouvez pas transférer vos droits issus des présentes conditions.

24.2 La nullité d’une clause n’affecte pas les autres clauses.

24.3 Le fait de ne pas exercer un droit n’en constitue pas renonciation.

25. Droit applicable

Ces conditions sont régies par la législation applicable. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.